MyCityBike en détails

  • Les essais à domicile

    Mise-à-jour mars 2020 : Suite aux décisions liées au COVID-19, les essais à domicile ne sont plus possibles pour le moment.

    Le concept de MyCityBike est que vous puissiez essayez un vélo électrique (ou plusieurs), chez vous, gratuitement. Il vous suffit de sélectionner le ou les vélo(s) sur notre site qui vous plaisent. Les marques que nous vendons sont les suivantes: Cube, Kalkhoff, Scott, BMC et Winora. Une fois le RdV programmé, un conseiller se rendra chez vous afin de procéder au test. Celui-ci sera également présent pour répondre à toutes vos questions afin de sélectionner au mieux le vélo qui vous correspond.

    Une fois le test terminé, vous avez la possibilité d’acheter le vélo à assistance électrique directement à votre domicile une fois votre test terminé, ou via une commande sur notre site.

    Il n’y a, cependant, aucune obligation d’achat. Si le VAE testé ne vous convient pas, nous repartons avec celui-ci.

    Prendre rendez-vous

  • Sélection des vélos électriques

    La sélection des vélos à assistance électrique que nous vous proposons sur ce site est le fruit de notre expérience de plus de 20 ans dans tous les secteurs du vélos.

    Nous avons sélectionné ces vélos sur base de critères extrêmement rigoureux afin de ne vous proposer que les meilleurs rapports qualité/prix dans chacune de leurs catégories.

    Tous les vélos à assistance électrique que nous vous proposons sont conçus en Allemagne et équipés des fameux moteurs Bosch (Active+ (50Nm), Performance line (65Nm) et Performance CX 2021 (85Nm)).

    Tous ces vélos ont leurs batteries sur leurs cadres (et non sur le porte bagage). L’emplacement de la batterie sur le cadre, à proximité du centre de gravité du vélo, permet une meilleure répartition des masses et un vélo plus rigide dans les virages notamment.

    Nous avons privilégié les moteurs Bosch pour leurs performances ainsi que leur fiabilités. Nous travaillons avec cette marque depuis plus de 5 ans et n’avons pratiquement jamais rencontré ni de problèmes techniques, ni de soucis d’après-vente.

    L’assistant d’autonomie online Bosch est un excellent outil pour vous faire une idée des autonomies possibles : https://www.bosch-ebike.com/fr/service/assistant-dautonomie/.

    Comment choisir ?

  • Est-il possible d'acheter vos vélos à crédit ?

    Oui ! Pour cela nous travaillons avec notre partenaire Cetelem afin de vous proposer les meilleurs conditions du marché sur 8 mois et ce à un taux de 0%. Si vous désirez un financement plus étalé, nous proposons également une formule 24 ou 30 mois.

  • Qu’en est-il de l’entretien et des réparations de vos vélos électriques ?

    Après l’achat de votre vélo électrique, vous aurez la possibilité d'entretenir votre vélo par nos mécaniciens professionnels dans l'un de nos deux magasins, à Drogenbos ou à Woluwe. Que ce soit pour une réparation, un réglage ou un entretien classique, nous ferons notre possible pour vous servir dans les plus brefs délais.

    Il vous suffit de prendre rendez-vous avec notre service technique au 010/24.34.14 (du lundi au vendredi de 9h à 17h30)

    Vous trouverez le détail de ces services sur la page "Services" du menu principal ou cliquez sur “En savoir plus”.

    En savoir plus

  • Quelles garanties proposez-vous sur vos vélos électriques ?

    Tous nos vélos sont garantis deux ans, pièces et main d’oeuvre. Pour toutes demandes de SAV, notre atelier au sein de Barracuda Company saura répondre à vos questions. Nos mécaniciens formés à la réparation de VAE seront présents en cas d’éventuelles pannes.

  • Quel rapport avez-vous avec The Barracuda Company ?

    MyCityBike.be est un spin-off du célèbre magasin Barracuda. Celui-ci existe depuis plus de 20 ans à Wavre.

    Il fait largement référence en tant que magasin de cycles, avec ses 2.000m2, ses 1.000+ vélos de stock toute l’année mais surtout sur son positionnement de plus gros magasin de vélos électriques en Belgique avec ses marques Scott, Haibike, Cube, BMC, Kalkhoff et Winora.

    MyCityBike a été imaginé sur base de cette expérience et la volonté de proposer une nouvelle expérience d’achat directement chez le client.

  • Est-ce que je peux choisir mon nouveau vélo électrique directement chez Barracuda ?

    Oui, bien sûr. Tous les vélos électriques disponibles sur MyCityBike.be sont disponibles chez Barracuda à Wavre.

    Plus d'infos sur https://www.www.barracuda.be/.

  • Livraison gratuite Nous livrons gratuitement votre vélo chez vous.
  • Essai gratuit à domicile ou au magasin Tous nos vélos sont disponibles à l'essai
  • Le plus grand choix de vélos électriques à Bruxelles 500+ Vélos électriques en stock
  • Génial ! Je suis super contente de mon nouveau Kalkhoff, à bientôt pour le 1er entretien.

      Noémie L, Bruxelles

             

  • Très satisfait de mon nouveau vélo. Continuez comme ça.

      Patrick V, Evere

             

  • J'ai découvert le nouveau magasin à Woluwe ce samedi. Accueil chaleureux et de supers conseils m'ont rassuré à l'idée d'investir dans un vélo électrique: Cube Town pour moi. Merci l'équipe !

      Marie R, Zaventem

             

  • TOP ! Un sans fautes pour l'équipe MyCityBike !! N'hésitez pas!

      Thomas, Mons

             

  • Je suis très content de vos services, de votre sérieux et rapidité pour me fournir le vélo voulu. 5 étoiles sans hésiter !

      Ugo G, Ixelles

             

  • J'ai essayé puis acheté un Winora cadre dame chez vous il y a maintenant deux mois et je dois dire que je n'ai jamais autant roulée en vélo. Il fonctionne à merveille et je suis soulagé de savoir qu'en cas de problèmes, l'équipe MyCityBike sera à mon domicile pour le régler rapidement. Merci pour le service.

      Nicolas, Waterloo

             

  • Après de longues recherches sur internet concernant ces fameux vélos à assistance électrique, je trouve enfin mon bonheur avec une organisation qui fait tout à domicile, de l'essai en passant par la livraison jusqu'aux entretiens. Je suis ravi de mon nouveau vélo que j'utilise tous les jours. Encore merci !

      Jean-François F, Bruxelles

             

  • Super équipe avec des super vélos ! Rien à dire, je suis enchantée.

      Cathy M, Braine-l'Alleud

             

  • J'ai réservé mon essai par téléphone, et quelques jours plus tard j'avais les deux vélos demandés en essai directement chez moi. J'ai pu garder mon préféré des deux. Ce qui est top c'est votre service de paiement bancontact à domicile donc c'est parfait pour les gens qui ne savent pas se déplacer comme moi. Un tout grand merci.

      Denise F, Uccle

             

  • Les meilleurs vélos électriques du marché! Pas de moteurs dans les roues et pas de batterie sur le porte-bagage, enfin de la qualité ! Je recommande sans hésiter

      Christophe V, Drogenbos

             

  • Sérieux et serviables. 5 étoiles sans hésiter.

      Denis N, Nivelles

             

  • Premier vélo électrique pour ma part acheté chez MyCityBike. J'ai été conseillée par une copine déjà cliente chez eux et je suis comblée. Le service est impeccable et rapide. Un grand merci

      Murielle D, Lasne

             

  • Personnes très compétentes et qui connaissent leur métier ! Je recommande.

      Jérémy D, Blicquy

             

  • Je suis enchantée du service que vous offrez car il est vraiment parfait. Pouvoir essayer un vélo et se le faire livrer, c’est Top. Vous êtes rapides, efficaces et charmants, Merci !

      Béatrice De V, Nodebais

             

  • Service impeccable, rapide et professionnel.

      Yannick V, Waterloo

             

  • Après avoir réservé mon essai en ligne, tout s'est super bien passé! J'ai pu essayer deux vélos, j'ai été convaincue: Winora Sinus Tria 8 trapèze pour moi et mon mari.

      Stéphanie D, Woluwe-Saint-Pierre

             

  • Je n’ai pas encore eu vraiment l’occasion de l’utiliser pour de grandes ballades. Cependant, j’ai été très agréablement surpris par le service de votre société. La possibilité d’effectuer des essais et le fait de venir à domicile. La livraison. La disponibilité. Service impeccable. C’est ce qui fera la différence dans les années qui viennent.

      Bruno R, Wavre

             

  • Super service, rapide et sérieux. Je recommande sans hésiter.

      Sylvie G, Uccle

             

  • 5/5 pour l'équipe MyCityBike !! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

      Maurice D, Braine-l'Alleud

             

  • Je suis très contente du service MyCityBike, à l'écoute des clients, ils ne m'ont pas poussé à acheter un modèle plus cher. Depuis j'utilise mon vélo au quotidient et j'en suis très ravie. 5 étoiles sans hésiter.

      Julie M, Anderlecht

             

  • Cela fait maintenant 2 mois que j'ai acheté mon vélo électrique après avoir pu l'essayer directement chez moi. Service impeccable et rapide. Je me suis fait livrée mon nouveau vélo le lendemain car je désirais une autre couleur. Ce n'était pas un soucis pour MyCItyBike. Tout s'est passé parfaitement, encore merci!

      Marie S, Bruxelles

             

  • Very nice service, I am happy with my new Cube Town, perfect for going to work every day. Thank's guys!

      Mary S, Tervuren

             

  • Très content des services que vous proposez. Nous reviendrons pour un deuxième City ! A bientôt. J-F

      Jean-François D, Namur

             

  • Un Cube Touring Hybrid acheté pour moi en février chez mycitybike à Woluwe. Très content de mon vélo que j'utilise tous les jours pour aller au travail. Service et très bons conseils de la part du personnel. 5 étoiles pour moi.

      Arnaud, Bruxelles

             

  • le gars qui est venu me faire essayer le vélo était très compétant. Il m'a tout expliqué et est resté une bonne heure à répondre à mes questions. J'achèèète !

      Van Dries, Gerard

             

  • Premier vélo électrique à la maison, que du plaisir ! Merci MyCityBike Drogenbos pour vos conseils. A bientôt

      Denis, Drogenbos

             

  • J'ai acheté mon 1er vélo électrique au magasin de Woluwe. Satisfait du service, le vélo a du retourner en magasin pour réglage après 3 jours. Tout fonctionne à présent, merci. Je conseille sans hésiter

      Godebroy, Uccle

             

  • Test à domicile concluant pour moi et mon épouse. Nous sommes très surpris du service gratuit d'essai directement devant notre porte et nous avons opté pour un Cube Hybrid chacun. Merci

      Francis, Bruxelles

             

  • J'ai enfin trouver un vélo électrique confortable et qui me permet de passer la montée près de chez moi sans effort, c'est comme si je roulais à la digue :-) Merci

      Jeanne, Bruxelles

             

  • Particulièrement satisfait de votre service et du vélo que vous m'avez conseillé. Merci

      Camille, Waterloo

             

  • Professionnalisme et rapidité : voilà qui résumé bien leur service à domicile. Je les recommande à toute personne qui souhaite acquérir un vélo électrique de qualité sans se prendre la tête.

      Marc, Uccle

             

  • Very happy with my first e-bike. I did upgrade for a 500 Wh battery so that I could use my bike all week without worrying about it. Thank you MyCityBike for the service !

      Mary, Brussels

             

  • Après un mois d'utilisation de nos vélos VAE Cube Touring 500wh, je ne peux que recommander cette machine qui nous donne entière satisfaction en mode route et tout chemin. Je recommande aussi très fortement la société Mycitybike pour leurs compétences, le service très pro.

      Emile, Bruxelles

             

  • Ce Kalkhoff est une bombe ! Il grimpe les côtes à 25 kmh, en mode turbo. Très réactif, il est puissant et donne une grande autonomie ! Hier 37 kilomètres et toujours 4 barrettes de batterie ! J'adore ! Le service de Mycitybike est génial !

      Anne, Anderlecht

             

  • Après six mois d'utilisation de mon Winora Sinus Tria, je suis ravie de mon achat. Et le service MycityBike est vraiment au top, autant sur le test à domicile que sur l'entretien : professionnel, simple et efficace !! Je recommande totalement !

      Clara STAGNI, Bruxelles

             

  • Personnel compétant, à l'écoute et sympathique. Il font un Max en ces temps étranges pour vous permettre de pédaler tranquille. Merci à eux !! 5/5 sans hésitation

      Christine , Uccle

             

  • Très bon accueil, conseils avisés, essai possible immédiatement

      Sterckx, Uccle

             

  • j'ai fait l'acquisition d'un vtt CUBE...je ne pourrais plus m'en passer..en plus le service est impecable....très pro sympathique et de très bon conseil...bravo...je recommande chaudement

      Claire TACKOEN , Bruxelles

             

  • je ne peux plus me passer de mon CUBE VTT..merci pour ce magnifique service après vente

      Claire T., Etterbeek

             

  • je ne peux plus me passer de mon CUBE VTT..merci pour ce magnifique service après vente

      Claire T., Etterbeek

             

  • je ne peux plus me passer de mon CUBE VTT..merci pour ce magnifique service après vente

      Claire T., Etterbeek

             

  • super service après vente.... magnifique achat... je ne peux plus me passer de mon VTT cube...MERCI à toute l'équipe de MY CITY BIKE ZAVENTEM

      Claire T., Etterbeek

             

  • Je suis passé pour un problème de pneus déchiré. Et le technicien me l'a remplacer directement dans l'heure. Un vrai travail de Pro, et avec le sourire. Que demander de plus? Une petite tasse de café ou un verre d'eau en attendant, pourquoi pas. By the way un tout grand merci à MyCityBike

      Branders, Bruxelles

             

  • Bonjours, A la recherche d'un vélo électrique depuis quelques mois et après avoir fait plusieurs magasins a Bruxelles et en Flandre, je dois dire que j'y entendu tout et parfois n'importe quoi. J'ai finalement trouvé pas bien loin de chez moi un conseil avisé qui à respecté mon choix qui se peaufinait et m'a guidé vers le top de mes besoins vélo. J'ai donc fais des économies pour pouvoir me payer ce qui est devenu « MON » Cube 625 Hybrid Pro. J'aimerais préciser qu'a aucun moment les vendeurs ne n'on poussé à me vendre un produit cher mais juste m'aider à aller vers mes besoins et envies. Bref, je suis ravi de mon achat, ravi du service, avisé, réactif et rapide de l'équipe de MyCityBike de Drogenbos. Je tiens vraiment à remercier Olivier et Sasha pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Bonne route sur deux roues à tous. André.

      Godfroid André, Bruxelles

             

  • je ne m'imagine plus vivre sans mon vélo électrique, merci à david pour ses conseils, professionnalisme et disponibilité tout au long de mes recherches et processus de vente; continuez comme ça

      Vivianne, Bruxelles

             

  • De passage et adepte du VTT, j'ai apprécié l'accueil, la disponibilité du personnel et les conseils, je n'hésiterai pas à y retourner.

      Laurent, Nivelles

             

  • Serviable, efficace et sympathique !!

      Cuvelier Magali, Schaerbeek

             

  • Geweldig welkom, zeer goed vriendelijk en zeer behulpzaam team en zeer professionele diensten .

      Jamal, Bruxelles

             

  • Très bon service et personnel compétant.

      Van Hoof, watermael boitsfort

             

  • Tres bonne équipe de professionels, à l'écoute du client. Possibilite de tester les vélos directement. Vraiment très contents de notre achat, une marque vraiment top. A nous les ballades;

      andre Haulotte, Drogenbos

             

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